Salgs- & leveringsbetingelser

Vilkår

Når du handler hos Pia Ries, skal du være bekendt med vores vilkår, som du kan læse nedenfor. Har du spørgsmål vedrørende vores vilkår, varer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os på:

  • tlf.nr: +45  7592 3745
  • e-mail: pia@ries.dk
  • Se mere information om kontakt under ” kontakt ”.


Kunder
Alle er velkommen til at handle hos Pia Ries, dog gælder en aldersbegrænsning på minimum 18 år, for at kunne handle hos Pia Ries.

For at kunne handle hos Pia Ries er det en forudsætning, at du i forbindelse med køb accepterer disse forhåndenværende vilkår.
Din markering af feltet ”jeg har læst og accepterer Pia Ries’s vilkår”, skal anses som en aftale mellem dig og Pia Ries, hvorefter begge parter er bundet af vilkårene.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået anden skriftlig aftale mellem dig som køber og Pia Ries.

Bestilling og bekræftelse
Hos Pia Ries finder du vores varer i menuen til venstre eller ved hjælp af vores søgefunktion.
Du vil normalt kunne finde yderligere information om hver enkelt vare.

For alle varer gælder, at priserne er incl. moms.
Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser; dog med undtagelse af Grønland og Færøerne.

Enhver varebestilling foregår via Internet.
Har du spørgsmål eller lignende vedrørende varer eller bestillinger, kan du få yderligere information og svar fra os ved at henvende dig til os pr. e-mail på pia@ries.dk eller tlf.75 92 3745.

Alle kontrakter indgås kun på dansk, tysk eller engelsk.

Bestilling af varer på Pia Ries foregår på følgende måde.
For hver vare, som du vil bestille, skal du klikke på knappen ”Køb”. Du kan derefter finde varerne i menuen ”Kurv”, hvor du for hver enkelt vare tilmed har mulighed for at tilføje flere enheder, fratrække enheder, eller helt slette varen.
Selve bestillingen af varen sker ved at klikke på ”Bestil”, hvorved du kommer til en side, hvor du skal indtaste oplysninger om dig som kunde.
Når du går videre til næste side, har du mulighed for at vælge betalingsmetode.
Når betalingsmetode er valgt, går du videre til næste side, hvor du godkender din ordre.
Bemærk i det øjeblik du klikker på knappen ”Godkend ordre”, så er din bestilling bindende.

På siden, hvor du godkender ordren, vil du kunne se en udspecificeret regning indeholdende alle øvrige priser og eventuelle gebyrer.

Hvis du vil foretage ændringer og rettelser i din bestilling, inden du godkender ordren, klikker du bare på ”Kurv”. Så kan du udføre bestillingsproceduren igen og derved foretage dine ændringer.

Ordrebekræftelse pr. e-mail
Når du har godkendt ordren, vil du efterfølgende modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne e-mail tjener tillige som kvittering på din bestilling.

Ordrebekræftelsen indeholder som hovedregel følgende:

  • Vores navn og adresse.
  • En kort og korrekt beskrivelse af varen.
  • Prisen for varen inkl. moms plus alle andre afgifter herunder bl.a. leveringsomkostninger.
  • Vilkår vedrørende betaling og levering.
  • Oplysning om dine muligheder for fortrydelse og hvad du skal foretage dig.
  • Betingelser for at din brug af vores garantitilsagn og reparationsservice kan gøres gældende.
Det er ikke muligt at tilgå ordren/ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website.
Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail, så send en e-mail til pia@ries.dk

Betaling
Du har følgende betalingsmuligheder:
  • Onlinebetaling med Dankort / Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • JBC
  • Forbrugsfoeningskort
  • Viabill - køb nu - betal senere

Hvis du betaler med betalingskort, trækker vi ikke beløbet før, vi har afsendt varerne. Når du ved onlinebetaling alligevel får besked om, at din konto er fratrukket beløbet, så skyldes det, at beløbet er deponeret, således at vi kan få beløbet i hænde, når varerne er afsendt.

Levering – hvor, hvordan og hvornår

Vi leverer varer til hele Danmark.

Levering af varer fra Pia Ries anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Leveringstiden vil typisk være på ca. 1-3 dage, alt efter hvilke vare der er på lager. I visse tilfælde kan leveringstiden blive længere. Er varen i restordre, vil det blive meddelt til køberen, dog vil der blive taget forbehold for udsolgte varer, samt ferie- og helligedage. Du er altid velkommen til at kontakte os for nærmere information om leveringstid.

Som transportform benytter vi GLS-pakkeshop og brevpost.

Hvis varer bestilles, men ikke bliver afhentet på afhentningsstedet, vil kunden blive afkrævet kr. 150,- til dækning af omkostninger forbundet med håndtering af ordren.

Leveringsomkostninger
Levering sker med Post Danmark for brev forsendelser og GLS pakkeshop. Priserne pr. 28. februar 2012 er som følgende:

Enhedspris25,00 DKR

 

Alle priser er inkl. moms

Inden du godkender din ordre, har du mulighed for at se, hvor meget du som kunde skal betale for levering af de varer, som du bestiller.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Pia Ries overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Eventuelle skader på forpakningen sket under transport skal altid påtales overfor postvæsenet ved modtagelsen af varen.

Klagemuligheder
En klage over vare eller tjenesteydelse  købt hos os kan gives til Kunkurence Forbrugerstyrelsens Cener for klageløsnig, Carl Jacobsens Vej 35 - 2500  Valby. Du kan klage til Ceter for Klageløsng via www.forbrug.dk

EU Kommissionenonline klageportal kan anvendes ved indgivelse af klage. Det særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du angive vores emailadresse: pia@ries.dk